ChatGPTで私たちの生活はどう変化したのか

この記事のポイント

• 今や日常の一部となったChatGPTは、2022年にローンチしてからわずか5日で100万人のユーザーに達し、現在では約1億8000万人の月間アクティブユーザーを誇っている
• ChatGPTは、顧客サポートの自動化や医療文書の作成、映画のストーリーラインの作成、クリエイティブ分野でのアイデアのブレストなど、さまざまな産業を向上させている
• ただし、データ漏洩や個人情報の誤用に対する懸念から、より強力なAI専用のデータ保護法の必要性が唱えられており、すでにヨーロッパのGDPRがChatGPTに対して措置を講じている
• 2025年までに、AIが約8,500万の仕事を置き換えると予想されているが、同時にAI開発、機械学習、データサイエンスの分野で新たな雇用の機会が生まれると考えられる
• AIチャットボットを使用する際のプライバシー保護のために、専門家はPC、iOS、またはAndroid用のVPNの使用、機密情報の共有の回避、そして定期的なチャット履歴の削除を提案している

ChatGPTを利用する人が増え、この先進的が技術は社会を大きく変えつつあります。この記事では、ChatGPTが与えた影響と懸念、私たちが理解しておくべきことについてまとめています。ぜひご覧ください。

◼️目次
急成長したChatGPT
ChatGPTの台頭：タイムライン
ChatGPTによって何がより良くなったのか
チャットボット使用に伴う課題
ChatGPTに関するAI不安の高まり
ChatGPT利用のベストプラクティス
ChatGPTでプライバシーを保護する方法

急成長したChatGPT

ほぼ2年前、OpenAIはChatGPTを一般に公開しました。ChatGPTはAIチャットボットであり、仕事においても私生活においても、すぐに多くの人々の生活に欠かせない存在となりました。2022年のローンチからわずか5日でChatGPTのユーザーは100万人に達し、その即時的な影響力と、新しいテクノロジーを試したいという世界中の関心の高さが伺えました。

この成長速度を超えたのはThreadsだけで、公開後わずか1時間で100万人のユーザーに到達しました。比較すると、Instagramは2.5ヶ月、Twitter（現在のX）は2年、Netflixは3.5年かかりました。

今日、約1億8000万人の月間アクティブユーザーを抱えるChatGPTは、私たちの職場や個人の生活に深く浸透しており、それはもはや動詞としての地位をほぼ獲得しています。「I’ll Google it（ググる）」という表現が生まれたように、「I’ll ChatGPT it（GPTする）」という言い回しが生まれつつあります。

ChatGPTの進化と成果を探求しながら、その個人や産業への深い影響を見ていきましょう。

ChatGPTの台頭：タイムライン

テックビジョナリーであるサム・アルトマン、グレッグ・ブロックマン、イーロン・マスク、イリヤ・スツケヴェル、ヴォイチェフ・ザレンバ、ジョン・シュルマンによって設立されたOpenAIは、2015年の発足以来、AI革新の先駆者となっています。創設チームは、技術分野での起業家精神、機械学習、ソフトウェアエンジニアリングの専門知識を結集し、AIを進化させて誰もが利益を受けることを目指す組織を創設しました。マスク氏はもはや関与していませんが、アルトマン氏がCEOとしてOpenAIを率いる中、マスク氏は独自のチャットボットであるxAIの開発に取り組んでいます。

これまでの数年間、OpenAIの画期的な研究は、ChatGPTの開発で最高潮に達し、社会と人工知能とのやり取りを変革することにつながりました。以下は、ChatGPTの進化を形作った主要なマイルストーンです。

2018年6月：GPT-1の誕生

OpenAIがGPT-1を内部で導入したことで、Generative Pre-trained Transformer (GPT) シリーズの幕開けとなりました。1,170万のパラメータを持つGPT-1は、言語理解における教師なし学習の可能性を示し、本を利用して文の次の単語を予測しました。これは壮大な物語の始まりにすぎませんでした。

2019年2月：GPT-2への飛躍

GPT-2が登場し、15億のパラメータを持つ大幅なアップグレードが行われ、より一貫した複数段落のテキスト生成能力が向上しました。しかし、潜在的な誤用への懸念から、GPT-2は最初は一般には公開されませんでした。代わりに、OpenAIは2019年11月から段階的な展開を開始し、潜在的なリスクを慎重に研究し緩和することに取り組みました。

2020年6月：GPT-3がゲームを変える

1,750億のパラメータを持つGPT-3は、テキスト生成を新たな高みに押し上げました。メールの草稿、記事の執筆、詩の作成、コードの生成、事実に関する質問への回答、言語の翻訳などが可能になりました。GPT-3はAPIを介して利用可能であり、開発者がその機能をさまざまなアプリケーションに統合することができましたが、一般の人々はまだ直接やり取りできませんでした。

2021年1月：DALL-Eがデビュー

OpenAIがDALL-Eを発表しました。これは、テキストの説明から画像を生成するAIです。この革新的なシステムは、AIの創造的な可能性を拡大し、ユーザーがAIアートの形で自分の想像を視覚化することを可能にしました。

2022年11月：ChatGPT 3.5の一般公開

バージョン3.5のリサーチプレビューとしてChatGPTが一般に公開されました。これが一般の人々がAIチャットボットと直接対話する初めての機会となり、AIの採用における転換点となりました。

2023年2月：ChatGPTが有料ティアを導入

機能が強化されたChatGPT Plusが有料ティアでローンチされました。最初は米国で利用可能であり、すぐに世界中に拡大しました。DALL-E 3の統合により、ChatGPT Plusの創造的な能力がさらに向上し、AIアートが一般的に受け入れられるようになりました。

2023年3月：GPT-4のリリース

GPT-4がリリースされ、自然言語の理解と生成における重大な改善が成されました。これにより、ChatGPTの機能がさらに向上し、対話がより正確で文脈に即するようになりました。

2023年11月：GPT-4 Turboの発表

GPT-4 Turboが導入されたことで、ユーザーエクスペリエンスの改善、ユーザーの意図とのより高い整合性、有害コンテンツの生成の減少、事実の正確性の強化、より大きな調整可能性がもたらされました。リアルタイムのインターネット接続の追加により、能力が大幅に拡大されました。

2024年2月：Soraの登場

OpenAIがSoraを発表しました。これは、テキストの説明からリアルなビデオを作成するための最新のAIモデルです。Soraは現在開発中であり、今年後半に完全版がリリースされる予定です。

2024年5月：GPT-4oの登場

OpenAIが初めての大規模なローンチイベントでGPT-4oを発表しました。「o」は「包括」を意味するomniから来ています。この進化バージョンのChatGPTは、テキスト、オーディオ、画像、ビデオの多様なミックスを処理し、複数の形式で出力を生成します。人間の対話に反応する速さを持つGPT-4oは、英語以外の言語のテキスト処理やビジョン、オーディオの理解に優れ、AIモデルの新たな基準を設定しました。

ChatGPTによって何がより良くなったのか

ChatGPTは、私たちの生産性や創造性をさまざまな方法で向上させています。その影響は広範囲にわたり、メールの草稿や記事の作成からブレストの支援まで、多岐にわたります。ここに、社会がChatGPTを使用することで得られるいくつかの利点をいくつか挙げてみます。

働き方が変わる

仕事のやり方を変革するChatGPTは、さまざまな職業分野に大きな影響を与えています。日常業務の自動化やコンテンツ作成の支援、情報への即時アクセスなどを提供することで、この大規模言語モデル (LLM) は、多くの産業における従来のワークフローを変えています。

カスタマーサポート

ChatGPTは、簡単な問い合わせを迅速に処理したり、代表者が改善した回答を作成するのを支援することで、顧客サポートスタッフの手助けをしています。

教育

教育者は、ChatGPTを導入して、個別化された学習体験や授業計画を提供するインテリジェントチュータリングシステムを作成しています。ChatGPTは学生に、即時の宿題の支援、研究サポート、インタラクティブな学習ツールを提供し、教育をよりアクセス可能で魅力的なものにしています。

文章作成と創造性

作家、ジャーナリスト、クリエイティブな人々は、アイデアのブレスト、コンテンツの生成、詩から記事まで、コンテンツの制作にChatGPTを活用しています。さまざまな産業のプロフェッショナルは、メールの作成やコーディングのタスクの自動化にその能力を利用しています。

医療

医療分野では、ChatGPTを医療文書の分析、疾患の監視、さらには医学テキストの執筆に使用しています。Bionic Healthなどのスタートアップは、診断手順の分析を行い、カスタマイズされた洞察を提供するためにAIを活用しています。ChemRxivの研究によれば、ChatGPTは新しい薬物を同定し、開発することで、新薬開発を加速させる可能性があります。

エンターテインメント

エンターテイメント業界でも、ChatGPTを使用してゲームや映画のストーリーラインの開発、脚本の対話の構築、よりインタラクティブなゲーム体験の創造など、さまざまな応用が見られます。2035年までに、外部マーケティングメッセージの30％、および主要な大作映画のコンテンツの最大90％がAIによって生成される可能性があります。たとえば、製作会社A24は、社会のメディア上でAIが生成した画像を使用して、自らのディストピア映画Civil WarをSNS上で宣伝しました。

アクセシビリティと包括性の向上

ChatGPTは、ユーザーが自然言語を通じてテクノロジーと対話できるようにすることで、アクセシビリティを向上させました。これにより、障害のある人々やテクノロジーに不慣れな人々にとっての障壁が取り除かれる可能性があります。その直感的なインターフェースは、情報へのアクセスを容易にし、コミュニケーションを促進し、複数の言語やコンテキストをサポートしています。

ChatGPTの費用対効果

ChatGPTは、カスタマーサービスの問い合わせ、コンテンツ作成、コーディングなど、従来は人間の介入が必要だったタスクを自動化することで、コスト効率を改善しました。この自動化により、労働コストが削減され、生産性が向上します。人間らしい文章を迅速に生成するChatGPTの能力は、ユーザーの効率を高めます。APIを介してChatGPTを統合することで、広範な人材を必要とせずにプロセスを合理化し、サービスを向上することができるため、企業にとって経済的な解決策となります。

イノベーションと研究の促進

ChatGPTは、自然言語処理と生成において新しい基準を設定することで、AI分野でのイノベーションと研究を推進しました。そのコピーやコードの生成における成功は、AI研究者によるさらなる採用と強化を促し、AI分野の継続的な進歩を促進しています。

企業アプリケーションの促進

ChatGPTの成功は、多くの企業にAIおよび自然言語処理機能を製品に組み込むよう促しました。例えば、Microsoft、Meta、GitHubはこれらの技術を主力製品に統合しています。GitHub CopilotはOpenAIのCodexエンジンによって駆動し、コーディングの自動補完機能を提供しています。一方、MetaはそのチャットボットLlama 3をFacebook、Instagram、WhatsAppに組み込んでいます。これらの企業アプリは、技術革新と効率性を推進する上でのChatGPTの幅広い影響を強調しています。

チャットボット使用に伴う課題

ChatGPTのようなチャットボットは、テクノロジーとの対話方法を革新し、情報を手軽に利用できるようにし、複雑なやり取りを簡素化しましたが、その能力には代償も伴います。

チャットボットへの過度な依存

ChatGPTのようなチャットボットが人間の生産性や創造性を低下させる可能性があるという懸念が高まっています。これらのチャットボットが提供する利便性と効率性により、私たちは深く考えたり、独自に問題を解決しようとする意欲が減少することがあります。ウォートン・スクールとMITの研究では、AIがパフォーマンスを向上させる一方で、批判的思考を妨げ、依存を助長することが明らかになっており、AIを補助ツールとして使用することの重要性が強調されています。

法的および倫理的な影響

ChatGPTの使用は、法的および倫理的な複雑な問題を引き起こしました。データプライバシー、知的財産権、AI生成コンテンツによる誤情報は重要な法的懸念事項です。倫理的には、ChatGPTの広範な採用がデジタル格差の拡大、トレーニングデータにおけるバイアスの持続、人間の対話の減少とAIを介したコミュニケーションの促進といった問題を提起します。

限定的な理解

限定的な理解 ChatGPTや他のチャットボットにとって重要な課題の一つは、人間の言語の複雑さのために、文脈に沿った正確で絶妙な応答を生成することです。ChatGPTは長時間の対話で一貫性を保つことが難しく、事実誤認や浅はかな応答を生成することがあります。また、トレーニングデータに依存しているため、応答にバイアスがかかっていたり、古い情報を提供したりすることがあります。

ChatGPTに関するAI不安の高まり

ChatGPTのようなチャットボットが引き起こすもう一つの重大な課題は、AI不安です。この用語は、人工知能とその社会、仕事、プライバシーへの影響に関する心配、不快感、恐怖を指します。

メディアの見出しは、AIチャットボットの能力や人間を凌駕する可能性を強調し、これらの懸念を悪化させています。アメリカ心理学会の調査によると、労働者の約40％がAIによって自分の仕事がなくなるのではないかと恐れており、それが精神的健康に大きな影響を与えています。

ChatGPThは本当に私たちの仕事を奪うのか？

ChatGPTが本当に私たちの仕事を奪うのか？ 答えは、「はい」とも「いいえ」とも言えます。世界経済フォーラムは、AIが2025年までに約8,500万の仕事を置き換える可能性があると見積もっています。技術進歩と経済的要因によって、自動化が小売業のポジションの65％を占める可能性があります。

しかし、AIの影響は単に仕事を置き換えるだけでなく、それを変えることでもあります。AIは、データ入力や簡単なカスタマーサービスの問い合わせなど、基本的で反復的なタスクを処理できます。マッキンゼーの報告によると、仕事のタスクの最大45％が自動化可能です。これは一部の仕事が変わるか消えることを意味しますが、新たな機会も生まれることを意味します。労働者は、AIが簡単には再現できない、より複雑で創造的なタスクに集中できます。

この種の自動化のもう一つの利点は、商品やサービスのコストを下げる可能性があることです。例えば、AIによる自動化により弁護士がサービスをより迅速かつ安価に提供できるようになる場合、以前は弁護士を雇う余裕がなかった人々も弁護士を利用できるようになります。このシナリオでは、仕事が増える可能性さえあります。

AIツールは、さまざまな分野でワークフローを改善し、貴重な洞察を提供することもできます。例えば、クリエイティブ企業はChatGPTを使用してアイデアを生成し、デザインを改善し、生産を効率化しています。クリエイティブエージェンシーのGutは、ChatGPTから開発されたAIを使用して新しいコンテンツを自律的に生成しています。

一例として、ブラジルのテック企業QuintoAndarと提携し、デング熱予防を促進するプロジェクトがあります。これはAIの革新的なアイデア生成能力を示しており、エージェンシーはChatGPTを他のAIチャットボット（ClaudeやBardなど）からのデータを照合するように訓練しています。

AIのプライバシーリスク

AIに関するプライバシーの懸念は現実であり、正当なものです。データ漏洩や個人情報の誤用は、より強力なデータ保護法の要求を引き起こしています。例えば、ヨーロッパの一般データ保護規則 (GDPR) は、ChatGPTに対してコンプライアンス違反のための措置を講じており、AIの利用に関する強力な法的枠組みの必要性を強調しています。

ChatGPTのようなチャットボットは、ユーザーとの対話から学び、大量の個人データを保存します。このような機能は、同意、データ保存、透明性に関する明確な法的規制の緊急性を強調しています。ユーザーは自分のデータがどのように収集され、使用され、保存されるかを知る必要があります。

チャットボットの非人間的な性質は、ユーザーが人間相手よりも安心して個人情報を共有する気にさせることがあり、プライバシーリスクを高めます。さらに、インターネットがグローバルな性質を持っているということは、ある一国で開発されたチャットボットが世界中のユーザーと対話する可能性があることを意味します。

ChatGPT利用のベストプラクティス

ChatGPTのようなチャットボットには、重要な利点と顕著な課題があります。AIの先駆者がこの技術をさらに進化させるにつれて、AIが私たちの日常生活の重要な部分となることは間違いありません。

OpenAIはすでに次のAI開発に向けて準備を進めています。同社はGPT-4の後継となるモデルのトレーニングを開始しており、新たなレベルの能力を提供することを約束しています。また、OpenAIはCEOのサム・アルトマン氏を含む新しい安全とセキュリティの委員会を設立し、この新しい技術がもたらすリスクの評価をはじめました。この動きはユーザーの安全に向けた一歩ですが、まだやるべきことは残っています。

その間、私たちはAIの利点を活用しつつ、リスクに対処するにはどうすればよいでしょうか？

利点と課題を認識する

AIには、生産性、創造性、効率性を向上させることで私たちの生活のさまざまな側面を変革する可能性があります。しかし、それはまた、仕事の置き換え、データプライバシーの懸念、倫理的なジレンマといったリスクも伴います。利点と課題の両方を認識することが、責任あるAI統合への第一歩です。

明確な目標を設定する

AIプロジェクトにおいて明確な目標を設定することが重要です。AIを使用する目的を定義し、顧客サービスの向上、生産性の向上、イノベーションの促進などを目指すべきでしょう。明確な目標があることで、AIが目的に沿って効果的に使用されることが保証されます。

AIの強みを活かす

AIが得意とするタスク、例えば大量の情報処理、コンテンツの生成、即時のサポート提供などにAIを活用しましょう。例えば、クリエイティブエージェンシーはAIを使ってアイデアを生成し、生産を効率化しています。これは、AIが創造性と効率性を向上させる可能性を示しています。

人間による監督を維持する

AIによって生成された作業を洗練し、検証するためには人間の専門知識が不可欠です。これにより、最終的な成果物が正確で関連性があり、倫理基準に沿ったものとなります。人間による監視により、AIが導入する可能性のあるバイアスや不正確さに対処し、作業の質と整合性を保つことができます。

プライバシーとセキュリティを優先する

イノベーションとプライバシーおよびセキュリティのバランスを取ることが最重要です。OpenAIが安全とセキュリティの委員会を設立したことは、これらの懸念に対処する重要性を強調しています。AI技術が倫理的かつ法的な境界内で動作するようにすることで、AIが人間を脅かすのではなく、人間の努力を補強する未来を促進しすることができます。

協調的アプローチを受け入れる

協力的なアプローチを採用することで、ChatGPTのようなAI技術の可能性を活用してイノベーションを促進し、新しい機会を創出しながら、ユーザープライバシーを保護することができます。このアプローチには、AI開発者、政策立案者、一般市民の間で継続的な対話を促進し、AI開発が社会的価値観や倫理基準に沿うようにすることが含まれます。

ChatGPTでプライバシーを保護する方法

ユーザーがチャットボットの利用時にプライバシーを保護するために積極的な姿勢を取ることも重要です。ExpressVPNのIT部門長、ディリップ・ジャヤクマールがその方法を教えてくれました。

1. ChatGPTに共有する情報に注意する

ChatGPTを使用する際には、個人情報や職場の所在地、住所、財務情報などの機密情報を共有しないようにしましょう。ChatGPTを統合したプラットフォームを使用する場合、第三者があなたのデータにアクセスできる可能性があります。このような情報を開示すると、アイデンティティの盗難、金融詐欺、その他のサイバー犯罪のリスクにさらされる可能性があります。

安全と思われる環境でも、常にリスクが存在します。機密情報を共有する必要性を常に問いかけ、信頼できる安全なチャネルを通じて行うようにしてください。個人情報の保護は、あなた自身から始まることを忘れないでください。

2. VPNの使用を検討する

ChatGPTのような人気のあるプラットフォームにも脆弱性があります。2023年3月には、データ侵害でユーザーのチャット履歴（機密情報の可能性を含む）が漏洩しました。ChatGPTを使用するとき、あなたのIPアドレスや位置情報は公開されています。プライバシーを保護し、情報を機密に保つためにVPNの使用を検討しましょう。VPNはインターネットトラフィックを暗号化し、外部から読み取れないようにします。また、新しいIPアドレスを提供するので、位置情報を非公開にできます。この追加のセキュリティ層は、オンライン活動を保護するために不可欠です。

3. 多要素認証 (MFA)でアカウントを保護する

ChatGPTでは、多要素認証を有効にすることで、アカウントを保護するための追加の層を追加できます。以下がこの機能を有効にする手順です。

1. 設定に移動し、セキュリティを選択
2. 多要素認証を見つけ、有効化を選択
3. パスワードを確認
4. Authenticatorアプリ（Google Authenticatorなど）を使用してQRコードをスキャン
5. 復旧コードは安全に保管してください
6. Authenticatorアプリで生成されたコードを入力してMFAを有効化

4. コンテンツモデルのトレーニング利用を無効にする

ChatGPTに共有するデータを管理するために、モデルトレーニングに使用されるデータを無効にし、チャット履歴を保持することができます。これは「シークレットモード」としても知られています。これにより、ChatGPTとのやり取りが将来のモデル改良に寄与しないようにしましょう。

1. ChatGPTのインターフェイスを開き、設定 > データコントロールに移動
2. すべての人のためにモデルを改善をオフにする
3. 完了を選択して確認
4. ただし、これらの会話は完全に削除されるまでに30日間保存されることに注意してください。この期間中、必要に応じてチャットにアクセスされる可能性があるため、完全にプライベートではありません

5. チャット履歴の削除を検討する

ChatGPTの履歴を削除することで、セキュリティ違反時にプライベート情報が漏れるリスクを最小限に抑えることができます。また、AIの開発に影響を与えるのは自分の選んだやり取りだけになります。

チャットを削除するには、設定 > 一般 > すべて削除に進んでください。

6. ChatGPTのメモリを管理する

ブラウザのシークレットモード（Incognitoモード）を使用していない場合、ChatGPTはあなたの相互作用からのスニペットを記憶します。AIのメモリとあなたに関する情報を管理するには、設定 > パーソナライゼーションに進んでください。プライバシーを重視する場合は、メモリをオンまたはオフに切り替えましょう。

ChatGPTがあなたのチャットに関して保存しているすべての情報を削除したい場合は、管理 > ChatGPTのメモリをクリアを選択してください。

7. OpenAIやChatGPTの最新情報を把握する

定期的にChatGPTのプライバシーポリシーとデータ保持プラクティスをチェックすることが重要です。これにより、あなたの情報がどのように使用されているかを理解することができます。情報を把握することでデジタルプライバシーを維持し、あなたのデータが適切に取り扱われることを確かめることができます。