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Sie können den Live-Chat nicht öffnen? Vergewissern Sie sich, dass Sie JavaScript in Ihrem Browser nicht deaktiviert haben. Wenn Sie JavaScript deaktiviert haben, können Sie die Live-Chat-Schaltfläche unten auf Ihrem Bildschirm nicht sehen.

Sie benötigen Unterstützung bei etwas? Sie können sich jederzeit an das ExpressVPN-Supportteam wenden, indem Sie rechts unten auf Ihrem Bildschirm auf das Chat-Feld klicken oder tippen.

Sie können auch den Live-Chat direkt in unseren Apps nutzen. Folgen Sie dazu einfach den Anweisungen für Ihr jeweiliges Gerät:

Android und iOS

Um den Live-Chat in den ExpressVPN-Apps für Android und iOS zu starten, entweder:

  • Tippen Sie auf das Live-Chat-Symbol unten rechts auf dem Startbildschirm

ODER

  • Tippen Sie auf Live-Chat im Hilfe-Tab.

Windows und Mac

Um den Live-Chat in den ExpressVPN-Apps für Windows und Mac zu starten:

  1. Klicken Sie in der App auf Menü-Symbol. > Hilfe & Support.
  2. Klicken Sie auf Live-Chat. Ein Fenster öffnet sich in Ihrem bevorzugten Internetbrowser, und der Live-Chat wird gestartet.

Zusätzlich zum Live-Chat können Sie die Einrichtungsanleitungen und Fehlerbehebungshandbücher von ExpressVPN durchstöbern.

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